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用户服务协议

更新日期:2026-10-27 | 生效日期:2026-10-27

一、总则

1.1 本协议是您与贵州晨辉商贸有限公司(「晨辉本地生活」平台运营方,以下简称"本平台")之间关于使用本平台移动应用及相关服务所订立的协议。

1.2 您在使用本平台服务前,应当仔细阅读本协议。一旦您注册、登录或以其他方式使用本平台服务,即视为您已阅读并同意接受本协议全部条款的约束。若您不同意本协议,请停止注册或使用本平台服务。

1.3 本平台有权依法适时修订本协议,修订后的协议将通过应用内公告等方式发布。若您在协议修订后继续使用服务,即视为接受修订后的协议。

二、账号与登录

2.1 您可通过微信授权或手机号验证码注册并登录本平台,并可在应用内绑定、更换手机号。

2.2 您应妥善保管账号及登录凭证,因您主动泄露或遭受他人攻击等自身原因导致的损失由您自行承担。

2.3 您注册的账号仅限本人使用,不得出借、转让、售卖或与他人共用。

三、服务内容

3.1 本平台为您提供社区生活服务、本地商城购物、跑腿帮送、物业服务(物业缴费、车位月租、报事报修等)、供需置换信息发布等本地生活相关服务。

3.2 部分服务由入驻本平台的商户、骑手等第三方经营者实际提供,相关服务的质量、售后由实际服务提供者依法承担责任,本平台依法承担相应的平台责任。

3.3 本平台将尽力保障服务的连续性,但可能因系统维护、故障等原因中断或调整部分服务,我们将以合理方式提前通知(紧急情况除外)。

四、订单、支付与退款

4.1 您通过本平台提交的订单,在商户确认接单后成立;预约类服务的成立与取消规则以订单页面展示为准。

4.2 本平台支持微信支付等支付方式,支付完成后请以订单页面展示的支付状态为准。

4.3 退款将按照订单类型、商户规则及本平台相关政策处理,原路退回至您的支付账户。

五、用户行为规范

您在使用本平台服务时,应遵守法律法规及公序良俗,不得从事下列行为:

违反上述规范的,本平台有权视情节采取警示、限制功能、下架信息、封禁账号等措施,并依法保存有关记录。

六、知识产权

本平台的应用程序、界面设计、商标标识及相关内容的知识产权归本平台或相关权利人所有。未经书面许可,任何人不得复制、转载、传播或用于商业用途。

七、免责声明与责任限制

7.1 在法律允许的范围内,本平台对不可抗力、第三方原因等非因平台过错导致的服务中断或损失不承担责任。

7.2 本平台不对商户、骑手等第三方经营者提供的商品或服务作出担保,您因该等商品或服务产生的争议可直接向实际提供者主张,本平台将依法提供必要的协助。

八、协议终止

您有权申请注销账号并停止使用本平台服务;账号注销后本协议终止,但已成立的订单及法律法规要求的义务仍应履行。您严重违反本协议或法律法规的,本平台有权终止向您提供服务。

九、法律适用与争议解决

本协议的订立、履行与解释适用中华人民共和国法律。因本协议或使用本平台服务产生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向本平台运营主体所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、联系方式